机构概况

部门名称：	武汉市果博东方(中国)官方网站城市运行管理中心
领导成员：	党组书记、主任：李霓党组成员、副主任：胡林卉党组成员、副主任：戚爱琴
部门职能：	（一）按照“高效处置一件事”原则，做好全区城市运行管理的监测研判和综合调度等工作。（二）参与拟定全区城市运行“一网统管”发展规划，推进全区城市运行管理体系建设。（三）承担区“12345”市民服务热线平台建设维护工作，协助做好区城市运行管理平台的规划建设、运行维护及标准制定等工作。（四）协调接入市城市运行管理平台及区级部门专业指挥系统和重点应用，推进城市运行管理中智能感知场景的建设应用。（五）承担城市运行管理、“12345”市民服务热线、“12319”数字化城管等各类平台案件的受理、派单、督办、协调、结案考核评价等工作及各平台24小时值守并按程序进行处置。（六）承担城市运行管理平台、“12345”市民服务热线及“12319”数字化城管等平台的业务指导、培训工作。承担热线知识库信息的报送、更新和维护。（七）参与全区社会管理网格化工作，承担区级社会管理网格化系统的信息更新、网格调整等日常维护工作。（八）承担统计分析市场主体和市民反映的重要社情民意，为区委、果博东方(中国)官方网站科学决策提供参考。（九）指导、协调街道社区城市运行管理相关工作。（十）按规定承担全面从严治党、国家安全、意识形态、综治维稳、精神文明建设、安全生产、生态环境保护、人才工作、保密等主体责任。（十一）承担上级交办的其他事项。
内设机构：	办公室、城运管理科、综合受理科
直属机构：	无
工作时间：	工作日8:30—12:00 14:30—17:30（节假日除外）
办公地址：	武汉市果博东方(中国)官方网站临江大道811-2号
联系电话：	027-68865157
传真号码：